Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : septembre 2026

Les présentes conditions générales de vente régissent les achats effectués sur la boutique en ligne Flaromi, exploitée par Saveurs du Pays Inc.

Flaromi est une marque commerciale exploitée par Saveurs du Pays Inc. Dans les présentes conditions, les termes « Flaromi », « nous », « notre » et « nos » désignent Saveurs du Pays Inc., lorsqu’applicable.

En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente ainsi que les politiques associées applicables à la boutique.

Informations de l’entreprise

La boutique Flaromi est exploitée par :

• Entreprise : Saveurs du Pays Inc.
• Marque commerciale : Flaromi
• Site web : https://flaromi.com
• Courriel de contact : info@flaromi.com
• Pays : Canada

Saveurs du Pays Inc. exploite la marque Flaromi ainsi que la boutique, les produits et les services proposés sur ce site.

Structure des politiques de la boutique

Afin d’assurer la clarté des informations, certaines conditions spécifiques sont décrites dans des politiques distinctes. Ces politiques font partie intégrante des présentes conditions générales de vente.

• Politique d’expédition — délais de préparation, modes de livraison et frais d’expédition
• Politique de remboursement — retours, échanges et remboursements
• Politique Offres & Codes promotionnels — utilisation des rabais, promotions et codes applicables
• Politique de confidentialité — collecte, utilisation et protection des renseignements personnels
• Politique de cookies — utilisation des cookies et technologies similaires
• Conditions d’utilisation du site — règles encadrant l’accès et l’utilisation du site web

Le client est invité à consulter ces politiques afin de prendre connaissance des conditions complètes applicables à sa commande et à son utilisation du site.

Produits

Flaromi propose notamment des épices, des herbes, des mélanges d’épices, des fruits et légumes déshydratés ainsi que différents ingrédients destinés à la cuisine et à la transformation alimentaire. Nous nous efforçons de présenter les produits, leurs ingrédients, leurs formats, leurs descriptions et leurs visuels avec le plus de précision possible.

Toutefois, l’apparence, la couleur, la texture, le format, la présentation ou certaines caractéristiques peuvent varier légèrement selon les produits, les lots, les récoltes, les fournisseurs ou la disponibilité des ingrédients.

Les produits sont offerts sous réserve de disponibilité.

Prix

Tous les prix affichés sur la boutique sont en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés sans préavis.

Les taxes applicables sont calculées lors du passage à la caisse selon l’adresse de livraison ou de facturation fournie.

Les frais d’expédition, lorsqu’applicables, sont indiqués séparément et sont détaillés dans notre Politique d’expédition.

Paiement

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des plateformes sécurisées de paiement en ligne.

Flaromi et Saveurs du Pays Inc. ne conservent pas les informations complètes de carte de crédit sur le site.

La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement autorisé et accepté.

Refus ou annulation de commande

Flaromi se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande dans certaines situations, notamment :

• en cas d’erreur de prix ou d’information sur un produit ;
• en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée ;
• en cas d’utilisation abusive de promotions ou de codes promotionnels ;
• si un produit est indisponible ou en rupture de stock ;
• si les informations fournies par le client sont incomplètes, inexactes ou impossibles à vérifier.

Dans le cas où une commande serait annulée après le paiement, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, lorsque applicable.

Limitation de quantité

Flaromi se réserve le droit de limiter les quantités de certains produits par commande, par client ou par adresse afin d’assurer une distribution équitable des produits et de prévenir les abus.

Limitation de responsabilité

Sous réserve des lois applicables, Flaromi et Saveurs du Pays Inc. ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs pouvant résulter de l’utilisation du site ou des produits vendus.

Les produits doivent être utilisés conformément à leur usage normal, aux indications fournies sur leur emballage ou leur fiche produit et aux précautions applicables.

Allergènes et informations sur les produits

Les informations relatives aux ingrédients et aux allergènes sont indiquées sur les produits ou leurs fiches lorsqu’elles sont applicables. Il appartient au client de consulter ces informations avant de consommer ou d’utiliser un produit, particulièrement en présence d’allergies, d’intolérances ou de restrictions alimentaires.

En cas de différence entre les informations présentées sur le site et celles figurant sur l’emballage reçu, les informations figurant sur l’étiquette du produit doivent être vérifiées avant son utilisation.

Modification des conditions

Saveurs du Pays Inc. se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. La date de la dernière mise à jour indiquée au début des présentes conditions permet d’identifier la version en vigueur.

Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, un produit ou une commande, vous pouvez communiquer avec nous à :

info@flaromi.com